اللقاء مع الاختصاصيين لمعالجة الاحتياجات الخاصة

اللقاء الأول مع الاختصاصيين لمعالجة الاحتياجات الخاصة

في لقائكم الأول مع الاختصاصيين الذين يعالجون ابنكم، لا شك أنكم تريدون التأكد من أن الخدمة التي يقترحونها ملائمة لكم ولابنكم. يتضمن اللقاء أحيانا تشخيصا مفصّلا لحالته. قد تحتاجون إلى أن تُحضِروا معكم تقارير من الطبيب والاختصاصيين الآخرين الذين زرتموهم، وكذلك معلومات مفصّلة عن ابنكم والعائلة.

إذا كنتم تحصلون على علاج من عدد من الاختصاصيين أو من عدد من الخدمات المختلفة، قد تشعرون أنكم تجيبون عن الأسئلة ذاتها وتنقلون المعلومات ذاتها كل مرة. للأسف الشديد، ليس هناك مفر. فحتى إذا كان الأمر صعبا عليكم، على كل اختصاصي أن يعرف معلومات كاملة عن ابنكم، ومَن يمكن أن يقدّم هذه المعلومات أفضل منكم؟

الاستعداد للقاء

يُستحسن أن تستعدوا قليلا مسبقا، لكي تستفيدوا من اللقاء الأول إلى أقصى حد، عندما تلتقون بالاختصاصيين الذين يعالجون ابنكم. هناك خطوات أخرى يمكن القيام بها:

• عندما تتصلون لتحديد لقاء، حاولوا أن تفهموا ما الذي يتضمنه اللقاء. هل ستتحدثون بشكل عام عما تقدمه الخدمة، أم إنكم ستتحدثون عن مواضيع محددة أكثر؟ اسألوا ما الذي يفعله الاختصاصي.
• وافحصوا ما الذي عليكم أن تُحضروه معكم. اجمعوا المستندات، التقارير، والتوثيقات ذات الصلة المتعلقة بالماضي الطبي لابنكم، نموه، عادات أكله، نومه، أو سلوكياته. نظموا التقارير ذات الصلة في ملف مع قواطع بشكل يسهّل عليكم أن تعثروا على المستندات الملائمة عند الحاجة.
• أعِدّوا قائمة بالأسئلة والمواضيع التي ترغبون في التحدث عنها أثناء اللقاء، لكي لا تنسوا أي موضوع.
• خذوا معكم دفترا وسجلوا فيه نقاطا تتعلق بالإجابات – مثل اقتراحات يقدمها الاختصاصي وأمور عليكم القيام بها بعد اللقاء.
• اخرجوا من البيت باكرا، لكي تشعروا بارتياح أو تصلوا إلى اللقاء في الوقت المحدد.

إحضار ابنكم إلى اللقاء

يُستحسن أن تسألوا إذا كان يتعين عليكم أن تحضروا إلى اللقاء الأول مع ابنكم.

يطلب معظم الاختصاصيين أن يحضر معكم. فيما يطلب آخرون أن يتحدثوا معكم أولا، ثم يلتقوا مع ابنكم في اللقاء الثاني. إذا كنتم تعتقدون أن إحدى هاتين الإمكانيتين أصعب من الأخرى، أخبروا الاختصاصي مسبقا.

وإذا اعتقدتم أنكم تودون التحدث خلال اللقاء عن مواضيع لستم معينين أن يسمعها ابنكم، افحصوا إذا كان يمكنكم الالتقاء مع الاختصاصي وحدكم مسبقا أو إذا كان يتعين عليكم أن تُحضروا معكم مرافقا يبقى مع ابنكم في الخارج فيما تتحدثون بخصوصية.

 ما الذي يمكن توقعه في اللقاء الأول

في اللقاء الأول مع الاختصاصيين، يمكن أن تتوقعوا أن:

• يقدّموا أنفسهم ومجال خبرتهم
• يوضحوا لكم مدة اللقاء، يتحدثوا معكم عن أهميته، يتيحوا لكم التحدث، يصغوا إلى أقوالكم ومخاوفكم بعناية، ويعربوا عن اهتمامهم بوجهة نظركم
• يهتموا باحتياجاتكم ويعربوا عن تعاطفهم
• يكونوا خبراء ويدعموكم، ويحترموا قيمكم وعقائدكم
• يبدأوا بالتعاون الحقيقي معكم، الذي تؤدون فيه أنتم والاختصاصيون دورا هاما
• يتحدثوا عن مواضيع مختلفة بانفتاح، ويشرحوا الأمور بحيث تفهمونها

أسئلة قد يقترحها الاختصاصيون

يُتوقع أن يسأل الاختصاصيون أسئلة تتعلق بنوع العلاج الذي يقدمونه لكم، وبالمعلومات التي يعرفونها عن ابنكم.

قد يسألون أسئلة حول المواضيع التالية:

• تطور ابنكم – مثلا، ما هي مراحل التطور التي مر بها ابنكم
• كيف تواجهون حالة ابنكم أنتم والعائلة
• عائلتكم وحياتكم العائلية بشكل عام، لكي يعرفوا إذا كانت هناك مجالات يمكن أن يقدموا لكم فيها المساعدة.
• الخدمات الإضافية التي يستعين ابنكم بها.

هل سنحصل على معلومات مكتوبة؟

يمكن العثور لدى مراكز الخدمة والاختصاصيين على نشرات توضيح حول الخدمات التي يقدمونها وطرق عملهم. سوف تُقدَّم لكم نشرات حول الخدمات الأخرى، أوراق معلومات فيما يتعلق بالاحتياجات الخاصة لدى ابنكم، أو علاجات محتملة يمكن أن تجربوها في المنزل. مثلا، قد يقدم لكم المعالج بالنطق ورقة معلومات توضح لكم كيف تجرون تمارين في المنزل، بين اللقاءات.

يُفضِّل والدون كثيرون الحصول على معلومات شفهية وخطية أيضا.

كيف تطرحون أسئلة حول التأهيل والتجربة

على الاختصاصيين الذين يعملون مع أولاد ذوي احتياجات خاصة أن يمتلكوا مهارات وقدرات تستند إلى تأهيل رسمي. يمكن أن تسألوا معلومات عن الخلفية، التجربة، والشهادات التي حصل عليها الخبراء. حاولوا أن تتوجهوا إلى اختصاصيين يوصي بهم معهد أو وحدة تطور الطفل، وتجنبوا التوجه إلى معالجين خبراء بمجالات ليست معروفة إلى حد كافٍ في البلاد، وليست لديهم رخص عمل من وزارة الصحة.

في حال توجهتم إلى اختصاصي بشكل شخصي، ‏إليكم بعض الأسئلة التي يمكن أن تطرحوها:

• ما هو التأهيل الذي حصلت عليه؟
• هل اجتزت دورات أخرى منذ أن حصلت على التأهيل المهني؟
• هل أنت صاحب رخصة معترف بها من وزارة الصحة؟
• هل أنت عضو في النقابات المهنية؟
• كم سنة من الخبرة لديك في مجال اختصاصك؟
• كم طفلا عالجت حتى الآن، كانت لديهم احتياجات خاصة أو احتياجات شبيهة باحتياجات ابني؟

في نهاية اللقاء الأول

عندما تخرجون من اللقاء الأول، من المهم جدا أن:

• تعرفوا عما تحدثتم مع الاختصاصي
• تفهموا كل المعلومات التي قُدِّمت لكم
• تعرفوا ما هي المراحل التالية ومتى يُجرى اللقاء القادم

اسألوا أسئلة مباشرة واطلبوا من الاختصاصي أن يكرر أقواله ثانية للتأكد من أنكم فهمتموها كما يبغي. اشعروا بارتياح للتوجه وطلب توضيحات أخرى بكلمات واضحة أكثر.

تأكدوا من أن الخبراء يأخذون بعين الاعتبار احتياجاتكم أنتم والعائلة. إذا كنتم تخشون من أن تبدوا المسيطرين، تذكروا أنكم أنتم تتحدثون وتصغون بدلا من ابنكم – ومع اكتساب الخبرة في العلاجات، سوف تتحسن الحالة. لا توافقوا على القيام بأية خطوة لستم مرتاحين للقيام بها أو لا تفهمونها. إضافة إلى ذلك، تأكدوا من أن تُتاح لكم الفرصة لأن تقولوا ما لديكم أثناء اللقاء وتطرحوا أسئلة.

بعد اللقاء الأول

بعد وقت قصير من اللقاء الأول، يوصى بأن تقوموا بما يلي:

• حددوا لقاء تتمة فورا، لكي تتمكنوا من إيضاح المعلومات التي تقدم لكم وتطرحوا أسئلة إضافية.
• اكتبوا الأسئلة التي لديكم قُبيل اللقاء التالي.
• إذا شُخّص ابنكم بتشخيص جديد من قبل اختصاصي، فكّروا معًا كيف تخبرون ابنكم بالتشخيص الجديد.
• اطلبوا معلومات خطية حول التشخيص.

 

تمت ملاءمة كافة محتويات الموقع للجمهور عامة.

© https://raisingchildren.net.au ، تمت ترجمة المعلومات وتحريرها بمصادقة موقع Raising Children Network.