يشعر والدون كثيرون لأولاد ذوي احتياجات خاصة أن طريقة العلاج التي يتبعها الاختصاصيون لعلاج ابنهم مهمة تماما مثل العلاج ذاته. عليكم أن تتوقعوا أن يتحدث الاختصاصيون بانفتاح واحترام، ويصغوا إلى أقوالكم. إذا كان يصعب عليكم أن توافقوا على اقتراح معين، على الاختصاصيين أن يجدوا طريقة لحل المشكلة.
ما هي الصفات التي يجدر بكم البحث عنها لدى الاختصاصيين
من المهم أن يكون الاختصاصيون الذين يهتمون باحتياجات ابنكم الخاصة مؤهَّلين، ماهرين، ومتفوقين في مجال اختصاصهم. من المتوقع أن تكون العلاقة بينكم وبين الاختصاصيين ناجحة إذا توفرت فيها ثلاثة شروط أساسية:
المهنيّة
يعني ذلك أن على الاختصاصيين أن:
- يتعاملوا معكم باحترام وتهذيب
- يشرحوا لكم بالتفصيل المعلومات التي تحتاجون إليها في لقاءات معينة
- يقدموا لكم معلومات أو موارد أخرى بشكل ناجع
- يوجهوكم للحصول على الخدمات الأخرى (بما في ذلك خدمات مهنية أخرى ومجموعات دعم)
- يتحدثوا مع الاختصاصيين الآخرين المشاركين في معالجة ابنكم (استنادا بموافقتكم)
وضع العائلة أوّلًا
يعني ذلك أن على الاختصاصيين أن:
- يأخذوا بعين الاعتبار احتياجات العائلة كلها حين يعملون معكم ومع ابنكم. يعثروا على حلول ليست ملائمة للولد فحسب – بل لكل العائلة. توقعوا أن يسألكم الاختصاصيون أسئلة عن سير الأمور في عائلتكم
- يبحثوا عن نقاط القوة لدى العائلة ويستعينوا بها
- يصغوا إلى مخاوفكم ويشجعوكم على التعبير عن رأيكم، يطرحوا أسئلة، يشاركوكم بأفكار ومعلومات، ويطرحوا اقتراحات
- يحترموا دوركم بصفتكم تحافظون على حقوق ابنكم
- يعملوا بالتعاون معكم من أجل مصلحة ابنكم
- يطوروا استراتيجيات خلاقة تلائم حياة العائلة اليومية بشكل مثالي
وضع الولد في المركز
يعني ذلك أن على الاختصاصيين أن:
- ينظروا إلى ابنكم بصفته إنسانا كاملا، وليس إلى إعاقته فحسب
- ينتبهوا إلى ما يستطيع أو لا يستطيع ابنكم أن يقوم به، ويستخدموا نقاط قوته
- يتعاملوا معه باحترام وبشكل لائق
- يضعوا أمامه أهدافا قابلة للتحقيق تدفعه قدما
- التعبير عن اكتفاء ومتعة جراء تقدّم ابنكم وإنجازاته
من السهل أن تشعروا أحيانا أن الاختصاصيين يغطّون عليكم، أو أنكم تسلمونهم مسؤولية رعاية ابنكم، ولكن دوركم هام. ربما تخشون من أن يُنظر إليكم كوالدين “صارمين” إذا كنتم مصرين على ما تريدونه، ولكن أنتم تعرفون ابنكم أفضل من الآخرين، ومسؤوليتكم تجاهه هي الأكبر. لا توافقوا على أي شيء لستم مقتنعين به، متأكدين منه، أو يسبب لكم الارتباك.
العلاقات بين الاختصاصيين وابنكم
سواء كان ابنكم صغيرا جدا أم لا، عليكم أن تتوقعوا من الاختصاصيين أن:
- ينجحوا في التواصل بسهولة مع ابنكم
- يتحدثوا مباشرة مع ابنكم عند الحاجة
- يمدحوا ابنكم، ويتجنبوا التحدث عنه كأنه غير موجود، حتى إذا كانوا يتحدثون معكم
- يكونوا متعاطفين معه وينتبهوا إذا ظهرت لديه علامات انزعاج، سواء كانت كلامية أم لا، ويهتموا بها
ماذا عليكم أن تفعلوا إذا كنتم لا تتفقون مع الاختصاصيين
قد لا تتفقون أحيانا مع الاختصاصيين. مثلا، قد تشعرون أن ابنكم لا يحصل على دعم كافٍ. إليكم بعض الخطوات التي يمكن أن تفعلوها للتغلب على اختلاف الآراء.
أولا، تحدثوا مباشرة مع الاختصاصي. يمكن أن تحلوا المشاكل بهذه الطريقة غالبا. كلما كانت علاقتكم أقوى، يكون من الأسهل عليكم التغلب على الحالات التي لا تتفقون بشأنها. حددوا لقاء خاصا للتحدث عما يزعجكم. من الصعب إجراء نقاش جدي بسرعة، لا سيما عندما يكون ابنكم حاضرا.
تساعدكم النصائح التالية للتواصل أثناء النقاش:
- قولوا بصراحة ما الذي يُقلقكم.
- أعربوا عن مخاوفكم بشكل محدّد.
- لا تنتقدوا الاختصاصي أو مكان عمله. يُرجَّح أن تحصلوا على نتيجة أفضل إذا شعر الاختصاصي أنكم تعملون معه.
- أنصتوا لأقواله لأنه يفترض أنه ينظر إلى مصلحة ابنكم مثلكم تماما.
- حاولوا أن تنظروا إلى الأمور من وجهة نظره، لأنه قد يقترح بعض الأفكار الجيدة.
إذا كانت المشكلة حادة جدة، أو إذا كنتم تشعرون بعدم ارتياح في التحدث عنها، فكروا في أن يكون معكم مرافق يدعمكم. أخبروا الاختصاصي مسبقا أنكم سوف تحضرون مع مرافق.
إذا لم تنجحوا في حل المشكلة مباشرة، حددوا لقاء مع المسؤول عنه أو المدير. تعمل أكثرية الخدمات بموجب سياسة ونظم إدارية تهدف إلى حل الخلافات بين الوالدين والطاقم.
وفق أية تعليمات يعمل الاختصاصي؟
ينتمي معظم الأشخاص الذين تعملون معهم إلى نقابة مهنية. لدى معظم هذه النقابات أخلاقيات ومعايير مهنية، تُحدد مجالات مسؤولياتها. إليكم بعض الأمثلة لهذه النقابات:
- الجمعية الإسرائيلية للمُعالِجين بالنطق
- الجمعية الإسرائيلية للعلاج بالتشغيل
- الجمعية لدفع العلاج الطبيعي قدما.
تمت ملاءمة كافة محتويات الموقع للجمهور عامة.
© https://raisingchildren.net.au ، تمت ترجمة المعلومات وتحريرها بمصادقة موقع Raising Children Network.
- בניית אתרים