הצהרת נגישות “איך גדלת”

  1. מבוא

עמותת גושן רואה חשיבות רבה בהנגשת שירותיה לכלל הציבור, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים כדי לאפשר לכל משתמש ליהנות מחוויית שימוש שוויונית, מכבדת, נוחה ועצמאית ככל האפשר באתר “איך גדלת” ובשירות הצ’אט.

אנו משקיעים מאמצים ומשאבים לשיפור נגישות האתר והשירות ופועלים לקדם את נגישותם בהתאם לעקרונות הנגישות המקובלים ולהוראות הדין בישראל. תהליך ההנגשה מתבצע באופן שוטף, ואנו ממשיכים לבחון ולשפר את השירות בהתאם לצורך.

  1. נגישות האתר

במסגרת מאמצי ההנגשה, יושמו או נמצאים בתהליך יישום, בין היתר, ההתאמות הבאות:

  • תמיכה בשימוש באמצעות מקלדת.
  • מבנה עמודים ברור והיררכיית כותרות מסודרת.
  • התאמה ככל האפשר לעבודה עם קוראי מסך.
  • הוספת טקסט חלופי (Alt) לתמונות, ככל שנדרש.
  • הקפדה על ניגודיות צבעים המסייעת לקריאה.
  • אפשרות להגדלת תצוגת הדפדפן ללא פגיעה מהותית בתוכן.
  • התאמה לשימוש במכשירים ניידים ובדפדפנים הנפוצים.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגישות באתר ולצמצום חסמי נגישות ככל שיתגלו.

  1. נגישות שירות הצ’אט

שירות “איך גדלת” כולל ממשק צ’אט מבוסס בינה מלאכותית.

אנו פועלים להנגיש גם את ממשק הצ’אט, ככל שהדבר מתאפשר מבחינה טכנולוגית. עם זאת, ייתכן שחלק מהרכיבים או היכולות של השירות מבוססים על מערכות של ספקים חיצוניים, ולכן ייתכנו מגבלות נגישות שאינן בשליטתה הישירה של עמותת גושן.

אם נתקלתם בקושי בשימוש בשירות, נשמח לקבל את פנייתכם ולעשות מאמץ סביר לבחון את הבעיה ולמצוא פתרון מתאים.

  1. תאימות לדפדפנים ולמכשירים

האתר מיועד לשימוש בדפדפנים הנפוצים, ובהם:

  • Google Chrome
  • Microsoft Edge
  • Mozilla Firefox
  • Safari

וכן במחשבים אישיים, טאבלטים ומכשירים ניידים.

  1. פניות בנושא נגישות ושיפור השירות

אנו פועלים באופן שוטף לשיפור נגישות האתר והשירות ומקבלים בברכה הערות והצעות שיסייעו לנו להמשיך ולהשתפר.

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר או בשימוש בשירות, או אם יש לכם הערה או הצעה בנושא נגישות, נשמח אם תפנו אלינו.

כדי שנוכל לטפל בפנייתכם ביעילות, מומלץ לצרף ככל האפשר את הפרטים הבאים:

  • תיאור הבעיה.
  • כתובת הדף שבו התרחשה הבעיה.
  • הפעולה שניסיתם לבצע.
  • סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם.
  • אם נעשה שימוש בטכנולוגיה מסייעת (כגון קורא מסך) – באיזו טכנולוגיה השתמשתם.
  1. יצירת קשר בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר או בשימוש בשירות, או אם יש לכם הערה או הצעה בנושא נגישות, נשמח לקבל את פנייתכם.

ניתן ליצור קשר עם עמותת גושן באמצעות פרטי ההתקשרות המפורסמים באתר. אנו נעשה מאמץ לבחון כל פנייה ולהשיב בהקדם האפשרי.

**עדכון אחרון:** אוגוסט 2026

האתר משתמש בעוגיות ובכלי מדידה לצורך שיפור חוויית הגלישה וביצועי האתר. לפרטים נוספים, ניתן לעיין במדיניות הפרטיות.

דילוג לתוכן